在听力服务中心服务中，曾遇到这样一位客户——赵先生，他的听力图如下：

  赵先生今年42岁，去年他爱人经人介绍加了我门店的服务微信，说她老公听损多年，听力越来越差，跟人交流明显困难，想了解助听器，但是不知什么原因后面一直没来。后来有一次聊天的时候她说她老公在网上看了，戴助听器会导致听力越戴越差，不考虑选配助听器。

   时间到了几个月后，刚过完春节，他爱人联系我，说刚好到亲戚家拜年，离门店很近，想过来试试助听器。后面的事情也是戏剧化的进展——赵先生一戴上助听器就相当兴奋：我听得很清楚，怎么听得这么清楚，真是太清楚了，好久都没有这么清楚了……

当然，他很快就选配了助听器回去了。同来的爱人和岳母也相当开心和兴奋。

后续回访，说关门声和水声大了一点，建议抽个时间来店调试或者远程调试，赵先生说工作太忙，一直没有过来。昨天他来店调试，说除了以上两个问题，还觉得孩子的吵闹声和别人手机的外放声有点大，受不了。调试完成后，赵先生又是一番感叹：“唉，我以前听力那么差，在单位里面也还混的不错，我都不知道我以前是怎么做到的……”。我由衷的回答：“因为您很优秀，所以他人总能看到您的优点，瑕不掩瑜，当然，如果听得好，应该更有成就。”

   在听力服务中心从业多年，像赵先生这样佩戴助听器效果很好的用户不在少数，戴上助听器重拾声音后不自觉露出开心笑容的用户也不少。但像刘生这样毫不掩饰助听器效果的用户却不多见。从排斥到接受，中间也就一个简单的试听。而且赵先生患有听损也近二十年了，他的佩戴效果也是出乎本人意料之外。

   之后的回访工作中了解到，再次调试后的聆听效果，说更好一些了。

  此时此刻想，提醒听力下降而一直在犹豫未干预的听损朋友，您和听得更好之间，或许也只差一个试听呢！