常有用户抱怨在嘈杂环境即使戴了助听器也听不好，这牵涉到助听器的局限性、助听器等级、使用者残余听力残余言语分辨率等方方面面。以下提供一些交流小技巧，希望能帮助助听器使用者在嘈杂环境能听得更好。

01  优化您的沟通位置——善用“地利”

选择最佳站位／坐位：

● 面对面交流：务必与交谈者正面相对。人耳和助听器的麦克风都朝向正前方，对前方声音的收集能力最强。同时，观察对方的口型、表情和肢体语言，能提供至关重要的视觉线索，帮助大脑补充听觉信息。

● 背对噪声源：在餐厅、商场等嘈杂环境时，如果需要与人交流，尽量选择前方噪音不多、仅有说话者的位置。这样可以将大部分背景噪声（如人群交谈声、厨房声）屏蔽，利用助听器的工作原理，以及头部和耳廓的天然遮挡作用，减弱后方噪音的干扰，让您更好地聚焦于前方的对话者。

● 避免中央位置：尽量避免处在房间中央或噪音源（如音箱、空调出风口、厨房传菜口）附近。

02  管理沟通距离——把握“人和”

距离的远近直接决定了声音信号的强度和清晰度。所以沟通中要注意保持有效距离：

● 一般建议：在噪声环境中，理想的交流距离应保持在1至1.5米以内。过远的距离会使微弱的言语信号在传输中损耗更多，更容易被噪声掩盖。

● 单耳佩戴者需特别注意：如果双耳听力损失但只佩戴了一侧助听器，您会失去“双耳静噪效应”（双耳聆听可天然降低约3-6分贝的噪声感知）。因此，您需要更近的交谈距离，最好保持在1米以内，以补偿这种效果。

● 安静环境下：在相对安静的环境中，有效距离可以延伸至2-3米。

03  引导沟通方式——主动沟通

清晰的理解是双方共同协作的结果。不要犹豫，礼貌地引导对话伙伴：

（1）请求对方放慢语速，而非提高音量：

● 对于言语识别能力有所下降的使用者（特别是老年用户）,适中的语速比大声喊叫更有帮助。大声喊叫可能导致声音失真，反而更难听清。

● 可以礼貌地请求：“请您说话稍微慢一点，这样我能听得更清楚。”这为您的大脑贏得了更充裕的时间来处理和理解语音信息。

（2）在关键信息上确认：

● 对于重要的信息，如人名、地址、时间、数字，可以即时复述确认：“您说的是明天下午三点，对吗？”

04  技术协同：善用您的助听设备

（1）确保双耳验配：只要双耳均有听力损失且符合验配条件，务必双耳佩戴助听器。这是提升嘈杂环境下言语清晰度的最根本技术手段之一。双耳聆听能显著改善声源定位、提升信噪比，并利用大脑的双耳处理优势，在噪声中分离出语音。

（2）提高助听器等级：如果常在嘈杂环境，或对嘈杂环境聆听需求较高，可以选择降噪性能更好的助听器。

（3）探索辅助设备：对于会议、上课或一对一在极度嘈杂环境中的交流，可以咨询验配师关于无线辅件（如远程麦克风）的使用。将麦克风靠近讲话者，声音能几乎无损耗地直接传输到您的助听器中，极大提升信噪比。

温馨提示：即使在最佳策略和技术的帮助下，在极端嘈杂的环境下要达到完全轻松的聆听也仍有挑战。保持耐心，与自己和解，并勇于在必要时请求重复或换一个安静些的地方交谈。

  如果您或者您的家人有听力健康方面的疑问，或正在经历听力损失等问题带来的痛苦，或者有助听器选配、保养方面需求，请走进我们的听力服务中心，或致电010—89367814、010—69369052、13911147651联系我们，我们将竭诚为您的听力健康服务。