您的助听器突然声音发闷、断断续续，甚至完全没声？别急着怀疑机器质量，很可能是受话器和麦克风这两个“核心选手”出了状况。作为助听器的“声音入口”和“声音出口”，它们一个负责收集外界声音，一个负责把放大后的声音传到耳内，却也是最容易"受伤"的部件。

01  为什么它们这么容易出问题？

受话器和麦克风里藏着比蝉翼还薄的振动膜片，任何微小的“侵扰”都可能影响工作：您耳道里的耵聍（耳屎），会顺着缝隙渗入；日常的灰尘、头发丝，可能卡在网罩上；用出汗的手触摸过程中，也会让膜片受潮失灵。尤其是受话器，紧贴耳道，耵聍堆积是常有的事，时间一长，声音自然就“堵住”了。

02  该怎么护好它们？

给受话器“扫清障碍：每天摘下助听器后，用专用耵聍钩轻轻清理出声孔的耵聍；每周用清洁线穿过导管，带出内部残留的污垢；如果是耳背机，记得定期检查耳塞网罩，发现堵塞及时更换。

给麦克风“设道防线”：戴助听器前，手部保持干净，清洁耳周，避免佩戴时带入；用小毛刷每周轻扫麦克风罩，别用针或尖锐物品去戳——膜片很脆，一戳就可能破损。

额外提醒：不戴时一定要放进干燥盒，尤其梅雨季或出汗多的时候，每天用电子干燥器烘2—6小时，防潮就是在“续命”。

03  关于维修价格

一般来说，保修期内都是返厂免费更换；在保修期外，如果需要更换受话器或麦克风，费用大概在一、两百到千元不等，具体看不同品牌助听器相关价格，部分品牌的零件更换费用可能略高一些。

其实，与其关心维修费的多少，不如花点时间做好日常防护，既能少花维修费用，更能让助听器始终帮您清晰连接世界，何乐而不为呢？

  如果您或者您的家人有听力健康方面的疑问，或正在经历听力损失等问题带来的痛苦，或者有助听器选配、保养方面需求，请走进我们的听力服务中心，或致电010—89367814、010—69369052、010—81339052、13911147651联系我们，我们将竭诚为您的听力健康服务。