我们致力于帮助用户改善听力水平,更清晰地听见世界。但除了“听见”,“倾听”同样重要。我们能制造创新的助听设备,却无法制造一颗专注倾听的心。沟通是双向的,良好的听力水平并不等于会倾听。
在这个信息爆炸、噪音纷扰的时代,我们每天被动接收大量声音,却常常忽略了真正重要的“对话”——不是听到了多少,而是理解了多少,回应了多少。比如家人炖了拿手菜,兴致勃勃地讲做法时,你盯着手机嗯嗯啊啊;又比如长辈回忆往事,你觉得“都是老话题了”,悄悄走神……我们总说“沟通难”,其实很多时候,不是“听不见”,而是“没在听”。
真正的倾听,是一种需要练习和用心培养的能力。今天,让我们共同唤醒被忽视的倾听力。
好的倾听者,需要具备以下特质
姿态专注:当别人说话时,把注意力真正放在对方身上。例如,陪孩子聊学校的事,不要一边听一边刷手机;听朋友诉说工作烦恼,不要一边打游戏一边回应。专注的姿态,比任何语言都更能让人感到安心。
眼神交流:保持眼神接触是一种非常有效的沟通方式。它不仅能让对方感受到你的关注,还能帮助你更好地理解对方的情感和意图。当你和长辈聊天时,看着他们的眼睛,他们会感受到你的尊重和关心。
避免分心:尽量减少周围的干扰因素。如果周围太吵,可以找一个安静的地方继续谈话。
积极的肢体语言:通过肢体语言来表达你的专注和兴趣:微微点头,表示你在理解;身体前倾,传递你的关注;一个微笑,让对方感受到友好与接纳。
为什么培养倾听能力很重要?
良好的倾听本身便是一种陪伴。当一个人认真听对方说话,他传递的不仅是关注,更是一种尊重与共情。良好的倾听能让对话双方都感到被理解、被接纳,关系也因此更加紧密。
好的倾听习惯需要不断地练习和培养。每天早上戴上助听器后,不妨提醒自己:今天不仅要听清楚,更要用心听。在和别人聊天时,试着运用上面提到的这些技巧,慢慢地,你会发现,倾听已经变成习惯。倾听不仅能让你更好地理解别人,也能让人际关系变得更加美好。
“听见”是生理功能,“倾听”却是情感与智慧的表达;“倾听”是“听见”赋予的更高级的升华。愿我们都能在每一次真诚对话中,建立更深层的连接。
